Sjekkliste for utvikling av intranett
Her er prosessen du må gå igjennom når du skal etablere et nytt intranett, eller gjennomføre en omfattende oppgradering av et intranett som du allerede har.
| Fase/ Målsetting | Arbeidsoppgave | Sjekkpunkt |
| 1. Planlegging
Mål: Ferdigstille plan |
||
| Definere prosjekteier | Prosjekteier definert | |
| Definere mål og rammer | Mål og rammer definert | |
| Definere prosjektteam | Team definert | |
| Definere tidsrammer | Tidsrammer definert | |
| Plan foreligger | ||
| 2. Innhold og funksjonalitet
Mål: Ferdigstille informasjons-arkitektur, navigasjon og innholdsmaler |
||
| Forberede workshop | Workshop planlagt | |
| Gjennomføre workshop | Workshop gjennomført | |
| Gjøre kvalitetssikrende etterarbeid etter workshop | ||
| Oppsummere workshop med rapport som inkluderer skisse til arkitektur, navigasjon og innhold | Rapport foreligger | |
| Sende rapporten til høring hos meningsbærere | ||
| Ta imot tilbakemeldinger og legge inn eventuelle endringer | ||
| Forankre rapportens innhold i organisasjonen | Rapport er godkjent av alle relevante parter | |
| Rapport som inkluderer informasjons-arkitektur, navigasjon og innholdsmaler foreligger | ||
| 3. Etablere informasjonseiere
Mål: Få på plass hvem som skal ha ansvar for å legge inn og vedlikeholde innhold på de enkelte sider/seksjoner |
||
| Lage informasjonseier-matrise på grunnlag av arbeid gjort i workshop | Informasjonseier-matrise ferdigstilt | |
| Sikre at alle relevante personer kjenner sitt ansvar i henhold til informasjonseier-matrisen | Informasjonseier-matrise allment kjent og forankret | |
| Avklare ressursbehov for innleggings- og vedlikeholdsoppgaver | Ressursbehov avklart | |
| Sikre fristillelse av nødvendige stillingsprosenter i forhold til de respektive oppgaver | Ledelsen godkjenner allokering av ressurser | |
| Gjennomføre intern opplæring i utforming og tilrettelegging av innhold for web | Intern innholdsopplæring gjennomført | |
| Alle i organisasjonen kjenner sin rolle i forhold til det nye intranettet, og har fått stillingsmessige rammer som gjør at de kan fylle den rollen | ||
| 4. Eksterne bestillinger
Mål: Plassere bestillinger på eventuelle tekniske løsninger og eventuelle design-løsninger |
||
| Omformulere innholdet i rapporten fra fase 2 til en teknisk kravspesifikasjon og en kreativ brief | Kravspesifikasjon og kreativ brief foreligger | |
| Identifisere mulige leverandører | Mulige leverandører er identifisert | |
| Sende ut anbudsforespørsel | Forespørsel sendt ut | |
| Vurdere løsningsforslag fra leverandører | ||
| Velge leverandører | Leverandører valgt | |
| Plassere oppdrag | Oppdrag plassert | |
| 5. Implementering
Mål: Fylle teknisk løsning med innhold, implementere designmaler og ta løsningen i bruk |
||
| Bygge opp ny struktur i ny løsning | Struktur oppbygd | |
| Implementere malverk i ny løsning | Malverk implementert | |
| Legge inn redaksjonelle brukere i systemet | Redaksjonelle brukere er lagt inn | |
| Gjennomføre intern opplæring i bruk av systemet | Intern opplæring gjennomført | |
| Legge inn innhold i database | Innhold lagt inn (av de respektive informasjonseiere) | |
| Teste at teknikk, form og innhold fungerer som det skal | ||
| Godkjenne eksterne leveranser | ||
| Løsningen er operativ og fylt med innhold | ||
| 6. Lansering
Mål: Markere etableringen av nytt intranett |
||
| Planlegge lanseringsaktivitet | Lanseringsaktivitet planlagt | |
| Budsjettere lanseringsaktivitet og få godkjennelse på eventuelle kostnader | Budsjett til lanserings-aktivitet godkjent | |
| Gjennomføre lanseringsaktivitet | Lanseringsaktivitet gjennomført | |
| Tjenesten er ”offisielt lansert” og er blitt tatt i bruk | ||
| 7. Drift
Mål: Sikre at tjenesten løpende holdes vital og stadig forbedres |
||
| Etablere rutiner for å ta imot og behandle tilbakemeldinger fra brukerne | Tilbakemeldinger fra brukerne blir løpende tatt imot og behandlet | |
| Etablere rutiner for sjekking og oppfølging av statistikk | Statistikk blir løpende sjekket og fulgt opp | |
| Etablere rutiner for løpende brukerundersøkelser | Brukerundersøkelser gjennomføres jevnlig | |
| Analysere resultater av tilbakemeldinger, statistikk og brukerundersøkelser. | ||
| Foreslå konkrete forbedringer. | Forbedringer besluttes | |
| Gjennomføre forbedringer | ||
| Teste at forbedringer har ønsket effekt (løpende, som del av interative rutiner for drift) | ||
| Intranett blir løpende forbedret |
Hvis du ønsker bistand i denne prosessen, kikk på hva jeg kan tilby av konsulenttjenester for utvikling av intranett.
Har du forslag til forbedring av prosessen, send meg veldig gjerne en e-post !